Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
14 dnů, i před převzetím zboží
Upozornění: Toto je překlad. Závazné je maďarské znění.
Jako spotřebitel můžete od zboží zakoupeného v internetovém obchodě odstoupit do 14 dnů od převzetí balíku bez udání důvodu. Pokud je Vaše objednávka doručována ve více samostatně přicházejících balících, lhůta běží od převzetí posledního balíku. Odstoupení můžete oznámit i před převzetím zboží; v takovém případě nemusíte balík převzít.
Odstoupení můžete oznámit jakýmkoli jednoznačným prohlášením, například e-mailem na adresu info@griffwebshop.com, poštou (AVEROLS-MANDO Kft., 1055 Budapest, Nyugati tér 7.) nebo bez přihlášení na stránce Odstoupení od smlouvy; tam po odeslání obdržíte e-mailem potvrzení o přijetí s uvedením dne a času odeslání. Můžete také použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený v příloze č. 1 Všeobecných obchodních podmínek (PDF ke stažení), žádné z toho však není povinné. Lhůtu jste dodrželi, pokud prohlášení odešlete před jejím uplynutím.
Zboží odešlete zpět do 14 dnů od oznámení odstoupení nebo jej přineste do naší prodejny. Lhůtu jste dodrželi, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím. K tomu si můžete vybrat z následujících možností.
1. Bezplatné vrácení při zadání nové objednávky:
Chcete vrátit některé zboží z dřívější objednávky? Následujícími jednoduchými kroky to snadno zvládnete:
- Krok 1: Zadejte v našem internetovém obchodě novou objednávku a do pole „Poznámka pro kurýra“ v pokladně uveďte, že chcete vrátit dříve zakoupené zboží.
- Krok 2: Oznamte odstoupení na stránce Odstoupení od smlouvy.
- Krok 3: Zboží k vrácení zabalte do uzavřené krabice a na dobře viditelném místě na ni uveďte identifikátor své původní objednávky.
- Krok 4: Při převzetí své nové objednávky předejte zboží k vrácení kurýrovi.
Důležité: Novou objednávku je třeba zaplatit obvyklým způsobem. Cenu vráceného zboží z ní neodečítáme, nýbrž Vám ji vrátíme podle níže uvedených pravidel pro vrácení peněz.
Poznámka: Bezplatné vrácení lze využít pouze na území Maďarska, při doručení do zahraničí tedy ne.
2. Vrácení bez nové objednávky:
Pokud nechcete zadávat novou objednávku, můžete vrácení provést v následujících krocích:
- Krok 1: Pokud jste odstoupení ještě neoznámili, učiňte tak na stránce Odstoupení od smlouvy nebo napište na adresu info@griffwebshop.com.
- Krok 2: Vložte zboží k vrácení do uzavřené krabice a nezapomeňte na ni na dobře viditelném místě uvést číslo objednávky.
- Krok 3: Odešlete balík zpět na následující adresu:
AVEROLS-MANDO Kft., 1055 Budapest, Nyugati tér 7.
Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy, a to i při vrácení ze zahraničí.
3. Osobní vrácení:
Pokud raději vyřizujete věci osobně, přineste zboží k vrácení bezplatně do naší prodejny Atryum Fashion City:
1055 Budapest, Nyugati tér 7.
Odstoupení můžete oznámit i v prodejně.
Důležité informace:
- Vrácení peněz: Nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy se o odstoupení dozvíme, Vám vrátíme celou zaplacenou částku, včetně nákladů na doručení. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud neprokážete, že jste je odeslali zpět; rozhodující je dřívější z těchto okamžiků. Pokud jsme převzali zpětnou přepravu na sebe, vrácení peněz nezadržujeme. Peníze vracíme stejným platebním prostředkem, jakým jste platili. Jiným způsobem, například bankovním převodem, je vracíme jen s Vaším výslovným souhlasem, a to Vám nezpůsobí žádné další náklady. Peníze vracíme v měně, ve které jste platili.
- Zboží vyzkoušejte tak, jak byste to učinili v prodejně. Pokud jej používáte více, než je nutné, a tím se sníží jeho hodnota, odpovídáte za snížení hodnoty, právo na odstoupení od smlouvy to však nevylučuje.
- Od smlouvy nelze odstoupit u zboží v uzavřeném obalu (například prádla v uzavřeném obalu), které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů nelze vrátit, pokud byl obal po dodání rozbalen.
- Pokud je zboží vadné, máte bez ohledu na to nárok na práva z odpovědnosti za vady. Více se o nich dočtete ve Všeobecných obchodních podmínkách.
Harmonizované oznámení o právech z odpovědnosti za vady zboží (nařízení vlády č. 45/2014 (II.26.), § 11 odst. (1a) písm. a)):
