Widerruf und Rücksendung
14 Tage, auch vor Erhalt der Ware
Hinweis: Dies ist eine Übersetzung. Maßgeblich ist die ungarische Fassung.
Als Verbraucher können Sie von einer im Webshop gekauften Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Pakets ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Wird Ihre Bestellung in mehreren, getrennt eintreffenden Paketen geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Pakets. Den Widerruf können Sie auch vor Erhalt der Ware erklären; dann müssen Sie das Paket nicht annehmen.
Den Widerruf können Sie durch jede eindeutige Erklärung erklären, zum Beispiel per E-Mail an info@griffwebshop.com, per Post (AVEROLS-MANDO Kft., 1055 Budapest, Nyugati tér 7.) oder ohne Anmeldung auf der Seite Widerruf des Vertrags; dort erhalten Sie nach dem Absenden per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit des Absendens. Sie können auch das Muster-Widerrufsformular in der Anlage 1 der AGB verwenden (PDF zum Herunterladen), keines von beiden ist jedoch verpflichtend. Sie haben die Frist eingehalten, wenn Sie die Erklärung vor Ablauf der Frist absenden.
Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung zurück oder bringen Sie sie in unser Geschäft. Sie haben die Frist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden. Dafür stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Auswahl.
1. Kostenlose Rücksendung bei Aufgabe einer neuen Bestellung:
Möchten Sie einen Artikel aus einer früheren Bestellung zurücksenden? Mit den folgenden einfachen Schritten gelingt das leicht:
- Schritt 1: Geben Sie in unserem Webshop eine neue Bestellung auf und vermerken Sie im Feld „Hinweis für den Kurier“ an der Kasse, dass Sie einen früheren Artikel zurücksenden möchten.
- Schritt 2: Erklären Sie den Widerruf auf der Seite Widerruf des Vertrags.
- Schritt 3: Verpacken Sie die zurückzusendende Ware in einem verschlossenen Karton und bringen Sie Ihre ursprüngliche Bestellnummer gut sichtbar darauf an.
- Schritt 4: Übergeben Sie dem Kurier bei Erhalt Ihrer neuen Bestellung die zurückzusendende Ware.
Wichtig: Die neue Bestellung ist wie gewohnt zu bezahlen. Den Preis der zurückgesandten Ware ziehen wir davon nicht ab, sondern erstatten ihn Ihnen nach den unten stehenden Erstattungsregeln.
Hinweis: Die kostenlose Rücksendung ist nur innerhalb Ungarns möglich, bei Lieferung ins Ausland also nicht.
2. Rücksendung ohne neue Bestellung:
Wenn Sie keine neue Bestellung aufgeben möchten, können Sie die Rücksendung in den folgenden Schritten erledigen:
- Schritt 1: Wenn Sie den Widerruf noch nicht erklärt haben, holen Sie das auf der Seite Widerruf des Vertrags nach oder schreiben Sie an info@griffwebshop.com.
- Schritt 2: Legen Sie die zurückzusendende Ware in einen verschlossenen Karton und vergessen Sie nicht, die Bestellnummer gut sichtbar darauf anzubringen.
- Schritt 3: Senden Sie das Paket an die folgende Adresse zurück:
AVEROLS-MANDO Kft., 1055 Budapest, Nyugati tér 7.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, auch bei einer Rücksendung aus dem Ausland.
3. Persönliche Rückgabe:
Wenn Sie Angelegenheiten lieber persönlich erledigen, bringen Sie die zurückzusendende Ware kostenlos in unser Geschäft Atryum Fashion City:
1055 Budapest, Nyugati tér 7.
Den Widerruf können Sie auch im Geschäft erklären.
Wichtige Hinweise:
- Erstattung: Spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem wir vom Widerruf Kenntnis erlangen, erstatten wir den gesamten gezahlten Betrag einschließlich der Versandkosten. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder bis Sie nachweisen, dass Sie sie zurückgesandt haben; maßgeblich ist der frühere der beiden Zeitpunkte. Haben wir die Rücksendung übernommen, halten wir die Erstattung nicht zurück. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Auf andere Weise, zum Beispiel per Banküberweisung, erstatten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, und für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Wir erstatten in der Währung, in der Sie bezahlt haben.
- Probieren Sie die Ware so an, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Wenn Sie sie darüber hinaus benutzen und dadurch ihr Wert sinkt, haften Sie für den Wertverlust; das Widerrufsrecht wird dadurch aber nicht ausgeschlossen.
- Vom Vertrag zurücktreten kann man nicht bei versiegelt verpackter Ware (zum Beispiel versiegelt verpackter Unterwäsche), die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Verpackung nach der Lieferung entsiegelt wurde.
- Ist die Ware mangelhaft, stehen Ihnen unabhängig davon Ihre Gewährleistungsrechte zu. Näheres dazu lesen Sie in den AGB.
Die harmonisierte Mitteilung über die Rechte aus der Gewährleistung für Sachmängel (Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II.26.), § 11 Abs. (1a) Buchstabe a):
